
这个工作流专为客服团队、销售部门或独立创业者设计,用于自动化处理频繁的邮件咨询。通过AI技术实现智能邮件分类和自动回复,无需编写任何代码。
### 解决的问题
手动回复重复的客户咨询会降低生产力并增加延迟。该工作流能够:
– 使用Gmail Trigger节点监听新收到的邮件
– 通过GPT-4o分类提示判断邮件是否为咨询
– 使用Filter节点筛选出咨询邮件继续处理
– 将邮件内容传递给带有记忆、AI工具和Dumpling AI的LangChain Agent
– 智能构建相关回复并通过Gmail发送给原始发件人
### 设置步骤
1. **连接Gmail**:使用Gmail Trigger节点连接到接收咨询的Gmail账户
2. **配置Dumpling AI Agent**:在Dumpling AI注册并创建代理,获取代理ID和API密钥
3. **设置LangChain Agent**:只需连接OpenAI凭据,使用GPT-4o进行分类和回复生成
4. **启用Gmail回复节点**:最终通过Gmail发送AI生成的回复
### 自定义选项
– 更改分类提示以包含其他邮件类型
– 添加逻辑以抄送或转发特定类型的咨询
– 添加Notion或Google Sheets节点进行对话记录
– 将Gmail替换为Outlook或其他邮件提供商
– 通过添加更多AI工具来改进上下文
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