
## 🎯 销售机会评分系统
**系统功能:**
– 实时监控BeyondPresence用户消息
– 基于购买信号对潜在客户进行评分
– 即时检测竞争对手提及
– 估算潜在交易规模
– 向Slack发送智能警报
**工作原理:**
– 实时Webhook处理通话期间的每个用户消息
– 评分引擎分析购买信号(加分)和异议(减分)
– 竞争对手检测立即识别替代方案提及
– 智能路由根据紧急程度发送警报到不同Slack频道
– 热门潜在客户(70+分数)触发即时通知和建议
– 通话摘要(可选)在对话结束时提供最终资格评分
**设置步骤:**
1. 连接Slack OAuth2 – 使用n8n内置的Slack集成(无需Webhook)
2. 创建Slack频道 – 设置#sales-hot-leads、#sales-competitors、#sales-qualified
3. 添加Webhook到BeyondPresence – 从n8n复制URL到BeyondPresence设置→Webhooks
4. 自定义竞争对手 – 编辑评分节点以添加特定竞争对手名称
5. 调整评分权重(可选) – 根据销售流程调整分值
**评分逻辑:**
**购买信号(加分):**
– “感兴趣” / “告诉我更多” (+20)
– “预算” / “定价” (+15)
– “时间表” / “何时” (+15)
– “演示” / “试用” (+25)
– “决策者” (+30)
– “购买” / “购买” (+30)
**负面信号(减分):**
– “太贵” (-20)
– “不感兴趣” (-30)
– “只是看看” (-15)
– “稍后再说” (-10)
**Slack警报系统:**
**自动通知:**
– 🔥 热门潜在客户(分数 > 70)
– ⚡ 竞争对手提及
– 💰 大额交易指标
– 📈 购买信号集群
– 🚨 风险机会
**智能线程:**
– 按通话ID分组消息
– 显示对话上下文
– 跟踪分数进展
**技术节点:**
– Webhook:接收BeyondPresence实时消息
– Code:销售机会评分引擎
– Switch:过滤用户消息和路由警报
– Slack:向不同频道发送智能通知
– StickyNote:工作流说明和配置指南
**设置时间:** 10-15分钟
**要求:** BeyondPresence账户、Slack工作区管理员访问权限

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