## 工作流概述
这个自动化系统利用OpenAI和Slack智能处理您的Gmail收件箱，实现邮件的自动分类、标记、回复和管理，完全无需人工干预。
## 核心功能
### Gmail触发器
– 每分钟检查一次Gmail
– 仅筛选未读邮件
– 触发整个工作流管道
– 确保始终处理新鲜、未读的消息
### 文本分类器
基于GPT-4分析邮件文本并分配5个类别之一：
– **内部邮件** – 来自公司域名的团队消息
– **客户支持** – 咨询、问题或反馈
– **促销邮件** – 营销活动、新闻通讯、销售信息
– **行政/财务** – 发票、付款、财务信息
– **销售机会** – 潜在客户、价格请求、推荐
提供基于上下文感知的分类，而不仅仅是基于关键词。
### GPT-4支持节点
– 提高分类器准确性
– 处理分类逻辑和推理
– 确保结果随时间保持一致
### Gmail标记节点（5个）
– 根据分类应用正确的Gmail标签
– 保持收件箱清洁、有序和可筛选
– 示例：客户投诉立即标记为”客户支持”
### OpenAI回复生成（5个）
每个类别都有自定义的GPT-4提示：
– **内部邮件**：代表执行助理回复
– **客户支持**：友好清晰的客户服务
– **促销邮件**：总结优惠内容，评估实用性
– **财务邮件**：提取付款/发票摘要
– **销售邮件**：起草回复，包含潜在客户详情+Slack提醒
### Gmail草稿回复
– GPT-4输出保存为邮件草稿
– 准备供您审核或自动发送
– 回复格式良好、简洁且个性化
### Slack通知
在以下情况下通知您的团队：
– 新的销售机会到达
– 高优先级内部消息到来
– 无需监控收件箱即可提升实时意识
### 促销过滤逻辑
– GPT分析促销邮件是否值得采取行动
– 如果没有价值，则标记为已读并忽略
– 减少收件箱噪音而不错过机会
## 技术架构
工作流遵循强大的6阶段自动化：
1. **触发** – 轮询Gmail获取新未读邮件
2. **分类** – AI将邮件分类到正确的类别
3. **标记** – 应用Gmail标签以便搜索和可见性
4. **生成回复** – GPT-4起草邮件回复
5. **草稿邮件** – 在Gmail中保存回复
6. **通知** – 可选Slack消息提醒优先级邮件
## 业务应用场景
– **客户支持团队** – 自动分类和准备回复客户消息
– **销售人员** – 即时接收对新咨询的起草回复
– **运营经理** – 保持内部沟通清晰和响应迅速
– **财务部门** – 自动提取和审查付款/发票消息
– **创始人** – 当AI为您分类和回复时，永远不会错过重要邮件
## 技术规格
– **难度级别**：中级
– **预计构建时间**：2-4小时
– **月度运营成本**：$20-80（取决于OpenAI使用量和Slack量）
## 所需设置
– **Gmail集成**：设置Gmail OAuth2连接，创建标签
– **OpenAI集成**：连接GPT-4或GPT-4o账户，配置基于角色的提示
– **Slack集成**：设置Slack OAuth2连接，配置目标Slack频道
这个系统之所以有效，是因为它保持收件箱清晰、生成人性化质量的回复、节省时间的自动化、多代理架构以及实时反应能力。
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