使用OpenAI GPT和Google Sheets的餐厅预订管理系统 - n8n工作流自动化客户跟进
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## 工作流概述

这个工作流自动响应被识别为潜在客户的传入电子邮件,使用AI生成的文本进行个性化回复。

## 工作原理

该工作流连接到您的电子邮件收件箱,通过以下步骤处理传入消息:

**1. 电子邮件触发器 (IMAP)**
– 实时监控收件箱中的新邮件
– 使用IMAP协议捕获任何新邮件进行处理
– 可配置为监视特定文件夹(如INBOX、Leads)

**2. 潜在客户识别 (消息模型)**
– 使用AI模型分析传入邮件内容
– 根据关键词、语气和意图判断发件人是否为潜在客户
– 输出JSON格式的识别结果:{“lead”: “”}

**3. 过滤器**
– 过滤掉未被分类为潜在客户的邮件
– 只有被识别为潜在客户的消息才会继续处理流程

**4. 生成个性化回复 (消息模型)**
– 基于传入邮件内容使用AI生成个性化回复
– 回复可以定制为问候发件人、回答初步问题并鼓励进一步互动
– 使用简洁、无修饰的语言风格

**5. 获取消息详情**
– 检索原始邮件的完整详细信息
– 包括发件人地址和对话线程
– 确保回复链接到正确的邮件对话

**6. 回复消息**
– 将AI生成的回复作为直接响应发送给发件人
– 回复将作为同一对话线程的一部分显示在收件人收件箱中

## 设置说明

1. 在第一个节点连接您的IMAP电子邮件凭据,并设置要监视的文件夹(如INBOX)
2. 在”过滤潜在客户”节点中,调整AI提示以匹配您的潜在客户资格标准
3. 在”使用定制消息回复”节点中,编辑AI提示以反映您的产品、服务或业务语气
4. 在”获取消息”和”回复消息”节点中连接您的Gmail(或其他电子邮件提供商)凭据
5. 激活前使用几个示例邮件进行测试

## 要求

– 支持IMAP的电子邮件账户(用于接收消息)
– Gmail API访问(或修改为您的电子邮件提供商)
– OpenAI或其他AI模型凭据,用于消息分析和回复生成

此模板已准备就绪,所有步骤都在便签中记录,便于定制。

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