WhatsApp业务机器人自动化客户互动和预约管理工作流 | n8n
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此n8n工作流演示了如何通过WhatsApp Business机器人自动化客户互动和预约管理。

用户提交Google表单后,会通过WhatsApp收到通知。这些通知通过模板消息发送。
当用户向机器人发送消息时,文本和用户数据会存储在Google Sheets中。
要回复用户,请在ReplyText列中填写内容并将状态更改为’Ready’。几秒钟后,n8n将获取未发送的回复,并通过WhatsApp Business节点逐一发送。

自定义此工作流以满足您的特定需求,连接不同的在线服务并增强您的客户沟通!🎉

设置说明

要使此工作流正常运行,您需要:

👇 在Meta Business门户上创建一个WhatsApp模板消息。

从Meta Developers Portal获取访问令牌和WhatsApp Business账户ID。这是WhatsApp Business节点发送消息所需的。

使用Meta Developers Portal中的应用ID和应用密钥设置WhatsApp Trigger节点。

之后复制WhatsApp Trigger URL,并将其作为回调URL添加到Meta Developers Portal中。此触发器用于接收传入消息及其状态更新。

连接您的Google Sheets账户以进行数据存储和管理。

⚠️ 重要说明
WhatsApp仅允许在最后一条用户消息的24小时内发送自动自定义文本消息。在此时间范围之外,只能发送已批准的模板消息。
该工作流使用Google Sheet来管理表单提交、传入消息和准备回复。您可以替换这些节点,并将WhatsApp机器人与其他系统连接。

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