## 预约提醒代理工作流
### 工作流概述
预约提醒代理通过无缝连接Google Calendar与Retell AI，自动为即将到来的预约拨打电话提醒。这个强大的工作流专为帮助企业、诊所和服务提供商确保客户永远不会错过预定的预约而设计——减少缺席率并提高效率。
### 应用场景
– 医疗从业者提醒患者即将到来的就诊
– 沙龙、水疗中心和美容服务确认预订
– 顾问、治疗师和教练发送预约提醒
– 任何希望减少错过预约的服务型企业
### 工作流流程
1. **触发器** – 调度器节点每天上午9点（可配置）运行以启动工作流
2. **获取事件** – 从Google Calendar拉取未来12小时内安排的所有事件
3. **提取详情** – 代码节点解析每个事件的描述，提取：
– 姓名
– 电话号码（必须为E.164格式，例如：+14155552671）
– 预约原因
– 开始和结束时间
4. **配置Retell** – 使用凭据设置：
– from_number（Retell注册的电话号码）
– agent_id（Retell代理ID）
5. **发送通话** – 调用Retell AI的API向客户拨打个性化提醒电话
### 设置说明
1. 将您的Retell API密钥添加到n8n凭据（切勿硬编码）
2. 将您的Google Calendar账户添加到凭据
3. 设置from_number（Retell注册号码）
4. 设置agent_id（Retell代理ID）
5. 确保所有日历事件描述包含必填字段（姓名、电话号码、原因、开始和结束时间），格式正确
6. 如果需要，调整调度器触发时间
### 技术要求
– Retell AI账户及API密钥
– 注册的Retell电话号码
– Google Calendar账户
– 事件描述格式正确，包含所有必需详情
### 自定义选项
– 修改触发计划（例如，每晚、每小时或基于webhook）
– 添加日志记录或跟踪（例如，使用Google Sheets或Airtable记录通话尝试/结果）
– 定制Retell代理脚本以适应不同的预约类型（例如”咨询”、”跟进”、”服务访问”）
– 扩展其他渠道（例如，在通话前后添加短信或电子邮件提醒）
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