
## 🌍 多语言电商客户服务聊天机器人 (n8n工作流)
这个工作流创建了一个**多语言电商聊天机器人**,能够自动检测客户的语言并提供定制化的响应。它专为在线商店设计,用于改进英语、西班牙语和法语客户支持服务。
该聊天机器人由**OpenAI的GPT-5 Nano**驱动,完全在**n8n**内部运行,具有内置记忆功能,以保持对话的上下文相关性并提供有用的帮助。
### 🔑 主要特性
– **语言检测**:自动识别客户语言(英语、西班牙语或法语)
– **本地化响应**:为每种语言使用预定义的系统提示
– **客户支持就绪**:处理产品问题、订单跟踪、退货和一般咨询
– **人工转接**:如果缺少详细信息,引导用户联系人工支持
– **对话记忆**:跟踪会话以获得更流畅、上下文相关的回复
### ⚙️ 设置说明
#### 1️⃣ 设置OpenAI连接
**获取API密钥**
1. 前往 [OpenAI平台](https://platform.openai.com/api-keys)
2. 前往 [OpenAI计费](https://platform.openai.com/settings/organization/billing/overview)
3. 向您的计费账户添加资金
4. 将您的API密钥复制到n8n中的**OpenAI凭据**中
#### 2️⃣ 配置您的语言和提示
– 打开名为`Ecommerce Language Prompts`的**Set节点**
– 更新或扩展语言列表及其**系统提示**
– 示例已包括:
– 英语
– 西班牙语
– 法语
就是这样!您的聊天机器人已准备好运行 🎉
### 📬 联系信息
需要帮助定制此工作流或构建类似的自动化?
📧 邮箱:robert@ynteractive.com
🔗 LinkedIn:Robert Breen
🌐 网站:ynteractive.com

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