## 工作流概述
这个n8n工作流自动化了从Google表单收集反馈到Jira问题创建的完整流程。当用户在Google表单中提交新反馈时，工作流会自动触发，处理数据，创建Jira工单，更新Google表格记录，并发送通知邮件。
## 工作流节点详解
### 1. 触发器节点：Google Sheets Trigger
– **功能**：监控Google表格中的新行添加
– **配置**：设置为每分钟轮询一次，检测新提交的表单数据
### 2. 数据处理节点：Code Node (Normalize fields)
– **功能**：数据清洗和标准化
– **处理逻辑**：
– 优先级映射：将文本优先级转换为Jira数字优先级
– 字段标准化：提取上下文、邮箱地址等关键信息
– 描述格式化：构建包含邮箱、上下文、重现步骤和验收标准的完整描述
### 3. Jira工单创建节点：Jira Node
– **功能**：在Jira中创建新的工单
– **配置参数**：
– 项目：test2 (ID: 10002)
– 问题类型：Story (ID: 10014)
– 摘要：从标准化字段获取
– 优先级：映射后的数字优先级
– 描述：格式化的完整描述
### 4. 数据更新节点：Google Sheets
– **功能**：更新源Google表格
– **操作**：将Jira工单信息（工单键、URL、状态）写回原始表格
### 5. 通知节点：Gmail
– **功能**：发送通知邮件
– **邮件内容**：
– 工单引用号和链接
– 标题和优先级信息
– 创建状态
– 请求者信息
## 技术要点
### 数据流处理
– 保持原始数据完整性，避免数据丢失
– 智能字段映射，适应不同表单结构
– 错误处理和空值处理
### 集成配置
– **Google Sheets**：需要OAuth2认证
– **Jira**：需要API邮箱和API令牌
– **Gmail**：需要OAuth2认证
## 应用场景
这个工作流特别适合：
– 产品反馈收集系统
– 客户支持工单自动化
– 内部问题报告流程
– 敏捷开发团队的需求收集
## 自定义建议
1. **优先级映射**：可根据实际需求调整优先级映射关系
2. **邮件模板**：可自定义通知邮件的格式和内容
3. **字段扩展**：可根据表单字段变化调整数据处理逻辑
4. **错误处理**：可添加错误处理和重试机制
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