
## 工作流概述
这个n8n工作流实现了HubSpot联系人邮件的智能分析与自动化跟进系统。通过AI技术自动分析潜在客户的邮件回复,智能判断客户意图和优先级,并自动创建跟进任务和通知销售团队。
## 工作流架构
### 第一步:邮件数据采集 (Gmail)
– **Gmail: New Lead Response** – 监控指定标签的新邮件
– **Check if Data Exists** – 验证数据完整性
– **Normalize Gmail Data** – 标准化邮件数据格式
### 第二步:AI智能分析
– **Analyze Lead Response (AI)** – 使用OpenAI Agent分析邮件内容
– **OpenAI Chat Model** – 提供AI分析能力(gpt-4o-mini模型)
– **Parse AI Analysis Results** – 解析AI返回的JSON结果
### 第三步:智能决策与分发
– **Needs Follow-Up?** – 条件判断是否需要跟进
– **HubSpot: Create Follow-up Task** – 在HubSpot创建跟进任务
– **Slack: Notify Sales Team** – 向销售团队发送Slack通知
– **Log to Google Sheets** – 记录分析结果到Google表格
## 核心功能
### AI分析维度
– **情感分析** (Positive/Neutral/Negative)
– **意图识别** (Interested/Not Interested/Needs Info/Ready to Buy/Objection)
– **紧急程度** (High/Medium/Low)
– **优先级分类** (Hot/Warm/Cold)
– **下一步行动建议** (Call/Email/Demo/Quote/No Action)
– **内容摘要** (1-2句总结)
### 自动化流程
1. 自动监控Gmail中标记为潜在客户的邮件
2. 使用AI分析邮件内容和客户意图
3. 智能判断是否需要跟进
4. 自动创建HubSpot任务和团队通知
5. 完整记录分析日志
## 技术特点
– **智能决策**:基于AI分析的自动化跟进判断
– **多平台集成**:Gmail、HubSpot、Slack、Google Sheets无缝对接
– **错误处理**:包含JSON解析失败的回退机制
– **实时通知**:即时向销售团队推送高优先级线索
## 应用场景
– 销售团队自动化客户跟进
– 市场营销线索智能筛选
– 客户服务邮件自动分类
– 销售流程优化和效率提升

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