## 📋 每周客户参与度自动化工作流
这个n8n工作流自动识别14天以上未联系的客户，并执行以下操作：
– ✉️ 向非活跃客户发送自动跟进邮件
– 📊 在Google Sheets中记录跟踪日志
– 💬 通过Slack通知客户经理
**运行时间：** 每周一上午9:00
**工作流功能：**
1. 从HighLevel CRM获取所有联系人
2. 筛选14天以上未活跃的联系人
3. 发送个性化的重新参与邮件
4. 记录到Google Sheets
5. 通过Slack通知团队
6. 优雅地处理错误
**设置时间：** 约10分钟
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### 🎯 适用场景
非常适合需要保持定期客户联系并防止客户流失的代理机构、顾问和服务型企业。
## 🔧 技术架构
### 节点组成
– **Schedule Trigger** – 每周一上午9:00自动触发工作流
– **HighLevel** – 从CRM获取所有联系人数据
– **Code** – 筛选14天以上未活跃的联系人
– **SplitOut** – 将联系人数组拆分为单个项目
– **IF** – 双重检查联系人是否需要关注
– **Gmail** – 发送重新参与邮件
– **Google Sheets** – 记录到跟踪电子表格
– **Code** – 格式化Slack消息
– **Slack** – 向客户经理发送通知
– **Error Trigger** – 捕获工作流中的任何错误
– **Slack** – 发送错误警报
### 核心功能
– **智能筛选：** 自动计算14天未活跃客户
– **个性化邮件：** 使用客户姓名和公司信息的动态模板
– **多平台集成：** 无缝连接CRM、邮件、表格和消息平台
– **错误处理：** 完整的错误监控和警报系统
## 🚀 设置指南
### 先决条件
– n8n实例（云或自托管）
– HighLevel CRM账户
– Gmail账户
– Google Sheets
– Slack工作区
### 快速设置步骤
1. **配置HighLevel凭证** – 连接CRM数据源
2. **设置Gmail凭证** – 配置邮件发送权限
3. **准备Google Sheets** – 创建跟踪电子表格
4. **配置Slack凭证** – 设置消息通知
5. **导入工作流** – 导入JSON文件并激活
## 💡 技术亮点
### 数据处理
– 使用JavaScript代码节点进行复杂的数据筛选
– 自动计算天数差异和状态标记
– 支持空值处理和错误恢复
### 消息格式化
– 专业的HTML邮件模板
– 移动优化的响应式设计
– Slack消息的清晰格式和表情符号
### 错误处理
– 全面的错误捕获机制
– 实时错误通知到Slack
– 详细的错误信息记录
## 📊 使用案例
### 客户关系管理
– 防止客户流失
– 提高客户参与度
– 自动化客户跟进
### 团队协作
– 客户经理及时通知
– 团队范围内的客户状态可见性
– 集中化的客户跟踪
### 数据洞察
– 客户参与度趋势分析
– 跟进效果跟踪
– 客户行为模式识别
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