n8n AI自动邮件响应工作流 - 使用MITRE ATT&CK、Qdrant和Zendesk实现SIEM警报丰富
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此工作流非常适合希望自动化其电子邮件响应的企业,特别是处理有关公司信息的查询。它利用AI确保准确和专业的沟通。

工作原理

电子邮件触发:
工作流从Email Trigger (IMAP)节点开始,该节点监控电子邮件收件箱以获取新消息。当新邮件到达时,它会触发工作流。

电子邮件预处理:
Markdown节点将电子邮件的HTML内容转换为纯文本,以便AI模型更容易处理。

电子邮件摘要:
Email Summarization Chain节点使用AI模型(DeepSeek R1)生成电子邮件的简明摘要。摘要限制在100个单词以内,并以意大利语编写。

电子邮件分类:
Email Classifier节点将电子邮件分类到预定义的类别(例如”公司信息请求”)。如果电子邮件不符合任何类别,则将其分类为”其他”。

电子邮件响应生成:
Write email节点使用AI模型(OpenAI)起草对电子邮件的专业响应。响应基于电子邮件内容,并限制在100个单词以内。
Review email节点使用另一个AI模型(DeepSeek)审查和格式化起草的响应。它确保响应是专业的,并以HTML格式(例如,在必要时使用

标签)。

电子邮件发送:
Send Email节点将审查和格式化的响应发送回原始发件人。

向量数据库集成:
Qdrant Vector Store节点从向量数据库(Qdrant)检索相关信息,以协助生成准确的响应。这对于分类为”公司信息请求”的电子邮件特别有用。
Embeddings OpenAI节点为电子邮件内容生成嵌入,用于查询向量数据库。

文档向量化:
工作流包括创建和刷新Qdrant集合的步骤(Create collection和Refresh collection节点)。
从Google Drive下载文档(Get folder和Download Files节点),处理为嵌入(Embeddings OpenAI1节点),并存储在Qdrant向量存储中(Qdrant Vector Store1节点)。

设置步骤

配置电子邮件触发:
使用适当的IMAP凭据设置Email Trigger (IMAP)节点以监控电子邮件收件箱。

设置AI模型:
为文本摘要、响应生成和审查配置DeepSeek R1、OpenAI和DeepSeek节点的适当API凭据。

设置电子邮件分类:
在Email Classifier节点中定义类别(例如”公司信息请求”、”其他”)。
确保OpenAI 4-o-mini节点配置为协助分类。

设置向量数据库:
使用适当的Qdrant API凭据和集合详细信息配置Qdrant Vector Store和Qdrant Vector Store1节点。
设置Embeddings OpenAI和Embeddings OpenAI1节点,为电子邮件内容和文档生成嵌入。

设置文档处理:
配置Get folder和Download Files节点以访问和下载来自Google Drive的文档。
使用Token Splitter和Default Data Loader节点处理和将文档分割为可管理的块以进行向量化。

设置电子邮件发送:
使用适当的SMTP凭据配置Send Email节点以发送响应。

测试工作流:
使用When clicking ‘Test workflow’节点手动触发工作流,以确保所有步骤正确执行。
验证电子邮件是否被准确总结、分类和响应。

激活工作流:
测试后,激活工作流以自动化处理传入电子邮件的过程。

主要特点
自动化电子邮件处理:自动处理传入电子邮件,总结它们,并生成专业响应。
AI驱动的分类:使用AI将电子邮件分类到相关类别以进行有针对性的响应。
向量数据库集成:从向量数据库检索相关信息以增强响应准确性。
文档向量化:处理和存储来自Google Drive的文档在向量数据库中以便快速检索。
专业电子邮件格式化:确保响应是专业格式化和简洁的。
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