AI邮件自动回复工作流 - 带审批的智能邮件处理系统 | n8n工作流
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此工作流旨在自动化处理传入邮件、总结其内容、生成适当回复并在发送回复前获得批准的过程。以下是关键操作步骤:

邮件接收和总结:
工作流从Email Trigger (IMAP)节点开始,该节点监听指定收件箱中的新邮件。
收到邮件后,其HTML内容通过Markdown节点处理以转换为纯文本(如有必要),然后由Email Summarization Chain节点使用AI创建邮件内容的简明总结,使用为此目的定制的提示。

回复生成和批准:
Write email节点根据总结的内容生成专业回复,利用预定义模板和指南,例如保持回复在100字以内并确保其以HTML格式正确格式化。
在发送任何自动回复之前,系统通过Gmail节点将草稿发送给人工审查和批准,该节点配置了双重批准设置。如果批准(Approve?),最终确定的邮件使用Send Email节点发送回原始发件人;否则,它将循环返回以进行进一步编辑或手动干预。

设置步骤
要在您自己的n8n环境中复制此工作流,请遵循以下基本配置步骤:

配置:
首先在本地或通过其官方网站直接提供的云服务设置n8n实例。
将提供的JSON配置文件导入您的工作区,确保所有必需的凭据(如IMAP、SMTP、OpenAI API密钥等)在凭据部分正确设置,因为多个节点严重依赖外部集成来实现读取邮件、生成总结、制作回复和管理批准等功能。

自定义:
根据特定业务需求调整参数,包括但不限于调整由Approve?等节点执行的条件检查期间使用的条件。
修改给AI模型的模板消息,使其与组织语气和风格偏好紧密对齐,同时保持业务沟通中预期的专业性。确保在将数据附加到外部系统(如Google Sheets或类似平台)时字段之间的正确映射,其中可能需要在交互完成后跟踪记录。

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