
## 工作流概述
这个n8n工作流自动检测退房后的高消费酒店客户,并通过电子邮件向他们发送个性化的单次奖励优惠。
## 🔧 功能说明
– **监控客户退房**:通过Salesforce Guest__c自定义对象监听退房更新
– **提取消费数据**:获取客户在可选付费服务上的消费数据:
– 客房服务
– 迷你吧
– 洗衣服务
– 延迟退房
– 加床服务
– 机场接送
– **VIP客户识别**:计算总消费以识别VIP客户(≥ $50)
– **AI智能分析**:
– 识别未使用的服务
– 随机选择一个未使用的服务
– 生成真实、简短的促销文案
– **邮件发送**:向客户发送包含个性化优惠的精美HTML邮件
## 📦 核心节点
– **Salesforce Trigger** → 监控新退房记录
– **Salesforce** → 获取详细的消费数据
– **Function** → 汇总总服务消费
– **IF** → 筛选VIP客户
– **LangChain LLM + Google Vertex AI** → 草拟优惠文本
– **Structured Output Parser** → 清理AI输出
– **Brevo** → 发送品牌邮件
## 📊 示例输出
**邮件主题**:John,我们为您下次入住准备了特别惊喜
**邮件内容**:在您下次入住时享受免费的迷你吧选择
## ✨ 价值意义
奖励已经表现出消费意愿的客户能够提升客户忠诚度和重复预订率——无需提供通用折扣。这种优惠感觉个性化、相关且专属。

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