AI语音呼叫机器人 – OpenAI GPT-4o + ElevenLabs + Twilio集成

这个AI语音呼叫机器人工作流集成了OpenAI GPT-4o、ElevenLabs文本转语音和Twilio语音服务，构建了一个完整的智能语音助手系统。

## 工作原理

该工作流通过Twilio语音Webhook接收来电，使用AI语音识别处理用户语音输入，通过OpenAI GPT-4o生成智能回复，利用ElevenLabs将文本转换为自然语音，并最终通过Twilio播放给用户。

## 主要功能

– **智能语音对话**：支持预约安排、披萨订购、服务预订等多种业务场景
– **多轮对话管理**：能够处理复杂的多轮对话流程
– **自动日志记录**：所有通话记录自动保存到Google Sheets
– **预约管理**：自动识别并保存预约请求
– **自然语音交互**：提供流畅的语音对话体验

## 核心节点配置

1. **Twilio Voice Webhook** – 接收语音通话请求
2. **Check Speech Input** – 检查语音输入是否存在
3. **OpenAI GPT-4o Response** – 生成智能回复
4. **ElevenLabs Text-to-Speech** – 文本转语音
5. **Upload Audio to Storage** – 上传音频文件
6. **Twilio TwiML Response** – 返回语音响应
7. **Initial Greeting** – 初始问候语
8. **Log Conversation** – 记录通话日志
9. **Check for Appointment** – 检查预约请求
10. **Save Appointment Request** – 保存预约信息

## 设置步骤

**设置时间**：15-20分钟

1. **配置凭据**：设置OpenAI API、ElevenLabs API和Twilio凭据
2. **Google Sheets配置**：设置通话日志和预约表格
3. **Webhook配置**：配置Twilio语音Webhook URL
4. **测试验证**：测试完整的语音对话流程

## 专业提示

– 在流程中的便签内保留详细配置说明
– 首先测试单个功能，确保语音识别和回复正常工作
– 可根据业务需求修改OpenAI系统提示词
– 考虑添加更多业务场景和对话流程
– 适用于客户服务、预约管理、订单处理等多种应用场景