## 工作流概述
这个n8n工作流实现了一个智能AI语音呼叫机器人，集成了OpenAI GPT-4o、ElevenLabs文本转语音和Twilio语音服务。系统能够处理来电，理解语音输入，生成智能回复，并通过语音与用户进行自然对话。
## 工作流程
### 1. 语音输入处理
– **Twilio语音Webhook**：接收来自Twilio的语音呼叫请求
– **检查语音输入**：判断用户是否提供了语音输入
### 2. AI智能对话
– **OpenAI GPT-4o响应**：使用GPT-4o模型生成智能对话回复
– 系统提示设置为服务业务助手，能够：
– 安排预约（收集姓名、电话、偏好时间、服务类型）
– 订购披萨（收集尺寸、配料、地址、电话）
– 预订其他服务（收集相关详细信息）
### 3. 语音合成与输出
– **ElevenLabs文本转语音**：将AI生成的文本转换为自然语音
– **上传音频到存储**：将生成的音频文件上传到存储服务
– **Twilio TwiML响应**：返回包含音频播放的TwiML响应
### 4. 数据记录与管理
– **记录对话**：将通话详情记录到Google Sheets
– **检查预约**：自动检测对话中是否包含预约请求
– **保存预约请求**：将预约信息保存到专门的Google Sheets表格
## 主要功能
– **智能语音交互**：支持自然语言理解和语音回复
– **多场景服务**：适用于预约安排、订单处理、服务预订等场景
– **自动数据记录**：完整记录通话历史和预约请求
– **实时语音处理**：快速响应用户语音输入
## 技术特点
– 使用GPT-4o模型确保对话质量
– ElevenLabs提供高质量的语音合成
– Twilio处理语音呼叫基础设施
– Google Sheets用于数据持久化存储
– 条件逻辑确保正确的流程分支
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