智能跟进引擎 – 自动化销售跟进工作流

智能跟进引擎是一个自动化销售跟进系统，通过AI生成个性化跟进消息，并在多个通信平台上发送提醒，确保不会错过任何重要的销售跟进机会。

## 工作流程

### 1. 输入与上下文设置
工作流从Schedule Trigger和Set Sample Data节点开始。这个阶段负责定义联系人姓名、邮箱以及上次互动的背景信息（例如产品演示、对特定功能的兴趣等）。这些详细信息作为HubSpot搜索和AI生成的基础输入。

### 2. 联系人信息丰富（HubSpot与CRM）
HubSpot Contact Lookup节点通过邮箱搜索CRM记录，获取联系人的完整信息。此外，还可以选择启用Monday.com Contact Fetch节点来获取更多联系人数据。

### 3. AI跟进消息生成
AI Language Model（OpenAI）提供底层模型支持。Generate Follow-up Message节点创建简短、专业且个性化的销售跟进邮件。AI会参考之前的互动背景，并包含预定义的签名块以确保一致性。

### 4. 多渠道通信
生成的跟进消息通过Slack、Telegram和Microsoft Teams三个平台同时发送，确保跨平台可见性，避免错过任何跟进机会。

## 技术特点

– **个性化AI消息**：基于联系人背景生成定制化跟进内容
– **多渠道通知**：支持Slack、Telegram、Teams多平台提醒
– **CRM集成**：与HubSpot和Monday.com无缝对接
– **自动化调度**：可设置定时触发，实现自动化跟进

## 应用场景

– 销售团队自动化跟进潜在客户
– 客户成功团队跟进产品演示后的客户
– 市场团队维护客户关系
– 任何需要定期跟进联系的业务场景