## 概述
这个n8n工作流是一个智能收件箱管理系统，利用GPT-5文本分类器自动分类传入邮件，并通过多代理架构为每个邮件类别提供相应的自动化响应。
## 主要功能
### 1. 邮件智能分类
– **触发节点**: Gmail Trigger – 监控新邮件到达
– **分类引擎**: Text Classifier + GPT-5 – 基于邮件主题、发件人和内容自动分类
– **分类类别**:
– 客户支持 (Customer Support)
– 财务 (Finance)
– 销售机会 (Sales Opportunities)
– 内部邮件 (Internal)
– 其他 (Others)
### 2. 多代理响应系统
#### 客户支持代理
– **功能**: 处理客户咨询、FAQ和政策相关问题
– **技术栈**: GPT-4o-mini + Vector Store Pinecone (FAQ数据库)
– **响应流程**: 自动回复客户邮件并标记为”客户支持”
#### 财务代理
– **功能**: 处理发票、账单、付款提醒等财务邮件
– **技术栈**: GPT-4o-mini + Structured Output Parser
– **自动化流程**:
– 分类客户收据和供应商发票
– 发送付款通知给相应团队
– 通过Telegram通知用户金额信息
#### 销售机会代理
– **功能**: 识别和处理潜在销售线索
– **技术栈**: GPT-4o-mini + Vector Store Pinecone (业务服务知识库)
– **智能响应**:
– 基于知识库自动起草回复邮件
– 必要时升级人工审核
– 通过Telegram通知新线索
#### 内部邮件代理
– **功能**: 处理内部团队邮件
– **技术栈**: GPT-4o-mini
– **通知机制**: 通过Telegram发送邮件摘要
## 技术架构
### 核心节点
– **Gmail Trigger**: 邮件触发
– **Text Classifier**: AI文本分类
– **GPT-4o-mini**: 多个代理的语言模型
– **Vector Store Pinecone**: 向量数据库存储知识库
– **Embeddings OpenAI**: 文本嵌入
– **Structured Output Parser**: 结构化输出解析
– **Telegram**: 即时通知
– **Gmail**: 邮件发送和标签管理
– **Switch/If**: 条件路由
### 集成服务
– Gmail API
– OpenAI API (OpenRouter)
– Pinecone向量数据库
– Telegram Bot
## 设置步骤
1. **基础配置**:
– 连接Gmail账户
– 设置Telegram机器人
– 配置OpenAI API密钥
– 建立Pinecone数据库
2. **知识库构建**:
– 为FAQ和政策建立向量数据库
– 为业务服务建立知识库
3. **工作流激活**:
– 导入JSON工作流
– 配置各节点凭据
– 激活工作流
## 优势特点
✅ **智能分类**: GPT-5驱动的精准邮件分类
✅ **多代理架构**: 针对不同邮件类型专业化处理
✅ **知识库集成**: 基于向量数据库的智能响应
✅ **即时通知**: Telegram实时提醒
✅ **自动化响应**: 减少人工干预
✅ **可扩展性**: 支持添加更多邮件类别和代理
## 适用场景
– 企业邮件管理自动化
– 客户支持系统
– 销售线索管理
– 财务邮件处理
– 内部通信优化
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