自主电子邮件助手 – AI驱动的智能邮件管理系统

## 🎯 工作流概述
这个智能邮件自动化系统通过AI驱动的分类处理传入邮件，根据您的品牌声音生成上下文感知的响应，并自动组织您的收件箱。

## ⚡ 核心功能
– **智能分类**: 7类邮件分类（商业/垃圾邮件、内部邮件、会议、新闻通讯、通知、紧急邮件、其他）
– **AI响应生成**: 带有个性化品牌声音的上下文感知回复
– **会议管理**: 自动日历集成和日程安排
– **收件箱组织**: 自动归档到分类文件夹
– **AI标记**: 所有处理过的邮件都标记用于跟踪
– **数据记录**: Excel中的全面审计跟踪

## 🔄 工作流阶段
1️⃣ 邮件触发 → 2️⃣ 信息提取 → 3️⃣ AI分类 → 4️⃣ 路由处理 → 5️⃣ 响应生成 → 6️⃣ 组织与归档 → 7️⃣ 数据记录

## ⚙️ 技术要求
– Microsoft Outlook账户（OAuth2）
– Microsoft Excel 365访问权限
– OpenRouter API（GPT-5-mini）
– Slack工作区（用于紧急通知）

## 📋 邮件分类引擎

### 双重分类系统
两个分类器协同工作以确保准确性：

**虚拟邮递员（文本分类器）**
– 主要分类器使用结构化提示
– 快速、确定的分类
– 返回单一类别标签

### 分类类别

🔴 **商业/垃圾邮件**
销售、促销、营销、不需要的群发邮件
→ 操作：标记为已读，标记AI，归档到商业/垃圾邮件

🔵 **内部邮件**（@marqgroup.com, @mibellegroup.com）
公司通讯、团队更新、项目
→ 操作：如果需要则起草回复，归档到内部
→ 注意：紧急邮件优先于内部邮件

📅 **会议**
日程安排、邀请、确认、跟进
→ 操作：带有日历工具的AI代理，归档到事件

📰 **新闻通讯**
订阅内容、精选更新、定期摘要
→ 操作：标记为已读，标记AI，归档到新闻通讯

🔔 **通知**
自动化系统警报、订单更新、社交媒体
→ 操作：标记为已读，标记AI，归档到通知

🚨 **紧急邮件**（高优先级）
时间敏感，需要立即关注
→ 操作：Slack通知 + 起草回复，归档到紧急
→ 注意：覆盖内部分类

📦 **其他**
不适合其他类别的邮件的通用类别
→ 操作：分类是否需要回复，归档到其他

## 🤖 AI响应生成 – 品牌声音系统

### 三个响应引擎

**1. 邮件回复器（常规邮件）**
– 处理日常邮件回复
– 信息请求、澄清、确认
– 任务委派和一般通信

**2. 紧急回复器（紧急邮件）**
– 优先立即确认
– 提供特定时间框架承诺
– 通过Slack提醒人工监督
– 默认：”我会在[时间框架]内回复您”

**3. AI代理（会议请求）**
– 通过eventChecker和eventCreator工具进行日历集成
– 自动检查可用性
– 如果不可用则建议2个替代时间
– 确认会议时创建事件
– 会议之间保持15分钟缓冲
– 仅安排上午8:30至下午5:00

### 品牌声音应用
所有响应都通过品牌声音节点：
– **品牌声音** → 会议响应
– **品牌声音1** → 常规邮件响应
– **品牌声音2** → 紧急邮件响应
– **品牌声音3** → 其他类别响应

## 📅 会议请求处理器

### 带有日历工具的AI代理

**可用工具：**
1. **eventChecker** – 搜索日历可用性
2. **eventCreator** – 创建新日历事件
3. **窗口缓冲内存** – 维护对话上下文

**决策流程：**

如果建议时间且可用：
→ 创建事件
→ 发送确认

如果建议时间但不可用：
→ 检查日历替代方案
→ 建议2个可用时间（如果可能同一天）
→ 等待确认

如果没有特定时间：
→ 检查一般可用性
→ 建议2个特定时间段
→ 等待确认

## 🚨 紧急邮件优先级处理

### 双重通知系统

**1. Slack直接消息**
立即通过Slack通知您：
– 发件人姓名和邮箱
– 主题行
– 邮件正文预览
– 关于起草回复的说明

**2. AI生成的草稿回复**
创建立即确认：
– 明确承认紧急性
– 提供特定响应时间框架
– 承诺跟进
– 专业且行动导向

### 人工介入循环
Slack通知后，Microsoft Outlook工具等待您的反馈：

**响应选项：**
– **批准**: 按原样发送草稿
– **拒绝**: 提供反馈进行修订

## 🔀 流程分类器（其他类别）

**目的**: 确定”其他”邮件是否需要回复

**类别：**
– **需要回复** → 生成草稿回复
– **不需要回复** → 标记为已读并归档

## 📨 邮件操作

### 标记为已读
所有处理过的邮件自动标记为已读
– 保持收件箱整洁
– 防止重复处理
– 指示AI处理

### AI标记
每封邮件接收”AI”类别标记
– 易于识别自动化处理
– 在Outlook中可搜索
– 用于审查的审计跟踪

### 文件夹归档
邮件移动到特定类别文件夹：
– **商业/垃圾邮件** → 商业/垃圾邮件文件夹
– **新闻通讯** → 新闻通讯文件夹
– **通知** → 通知文件夹
– **事件** → 事件文件夹
– **内部** → 内部文件夹
– **紧急** → 紧急文件夹
– **其他** → 其他文件夹

## 📊 数据记录到Excel

### 跟踪信息
每封处理过的邮件记录：
– 邮件ID
– 接收日期/时间
– 主题行
– 发件人信息
– 邮件正文预览
– AI生成的回复

### Excel结构
工作表：Sheet1
列：Id | Date | Subject | Sender | Body | Reply

**目的：**
– 全面审计跟踪
– 质量保证
– 训练数据收集
– 性能分析
– 合规文档

## ⚙️ 技术配置

### 所需凭据
1. **Microsoft Outlook OAuth2**
– 账户：个人Outlook
– 权限：读取、写入、发送邮件
– 日历访问

2. **Microsoft Excel OAuth2**
– 账户：Didac个人办公室
– 工作簿：邮件自动化器

3. **OpenRouter API**
– 模型：openai/gpt-5-mini
– 用于：所有AI分类和生成

4. **Slack OAuth2**
– 需要工作区连接
– DM频道：@didac (U060FTJ71C7)

### 轮询间隔
Microsoft Outlook触发器：每分钟
可在触发器设置中根据需要进行调整。