## 工作流概述
这个n8n工作流旨在自动化您的电商订单处理，通过即时同步新的Jotform提交到您的内部系统，并立即通过Telegram通知客户。
## 🧩 解决的问题
企业手动处理订单面临以下延迟问题：
– 向客户发送订单确认
– 更新内部销售日志（CRM/Google Sheets）
– 创建必要的财务文档（发票）
该工作流通过以下方式解决这些问题：
– **即时确认**：通过Telegram自动向客户发送详细的订单确认消息
– **自动记录**：将所有订单详情记录在Google Sheet（CRM）和n8n数据表中
– **快速开票**：为每个完成的订单即时生成发票
## 🛠️ 配置方法
### 1. Jotform设置
– 在n8n中连接您的Jotform API凭据
– 在Jotform触发器节点中指定要监控的表单ID
### 2. Telegram设置
– 在n8n中连接您的Telegram Bot API凭据
– 工作流依赖于客户首先向机器人发送消息以捕获其唯一的聊天ID
### 3. CRM和财务设置
– 连接您的Google Sheets API凭据并指定文档ID和Sheet GID
– 连接您的Zoho CRM API凭据并在创建Zoho发票节点中映射产品ID和财务字段
### 4. n8n数据表
– 创建专用的n8n数据表来临时存储和管理新订单的聊天ID映射
## ⚙️ 工作原理
1. **接收订单**：Jotform触发器在新表单提交时立即触发
2. **数据处理**：数据被清理、结构化，并生成唯一的订单ID
3. **CRM同步**：订单被记录到Google Sheet CRM中，并在Zoho CRM中创建发票
4. **发送确认**：发送文本消息节点将订单确认摘要直接发送到客户的Telegram聊天
## 🎯 适用场景
– **电商**：即时确认销售，无需担心手动发送收据或更新销售表格
– **服务预订**：自动化客户接收；当表单提交时，发票被起草，客户立即收到通知
– **本地企业**：将复杂的Jotform提交转换为有组织的发票和干净的CRM条目
– **任何在线接收订单的人**：如果您手动将订单信息从表单复制到发票或电子表格，这是您的即时自动化解决方案
## 技术节点组成
该工作流包含以下核心节点：
– **Microsoft Outlook Trigger**：监控Outlook收件箱
– **Email_Classifier_Agent**：使用GPT-4.1-mini对邮件进行分类
– **Routing**：根据分类将邮件路由到不同的Outlook文件夹
– **OpenAI节点**：生成智能回复和摘要
– **Telegram节点**：发送即时通知
– **Microsoft Outlook节点**：移动邮件和发送回复
## 邮件分类系统
工作流将邮件自动分类为四个类别：
– **High_Priority**：需要立即关注的高优先级邮件
– **Customer_Support**：客户支持相关的邮件
– **Promotions**：营销推广邮件
– **Finance/Billing**：财务和账单相关的邮件
每个类别都有相应的自动化处理流程，包括邮件移动、智能回复生成和团队通知。
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