此工作流获取Dialpad已接听通话的信息，并将其推送到Syncro中，作为新工单或现有工单的更新。目前需要为每个技术人员设置一个工作流。它还将通话/工单信息保存到Google表格中，供dialpad_to_syncro_timer.json工作流查询。这将匹配呼入和呼出通话，如果不希望这样，需要添加IF条件以仅处理呼入或呼出通话。
此工作流是MSP集合的一部分，原始版本可在此处找到：https://github.com/bionemesis/n8nsyncro
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