Entra到Zammad用户同步自动化工作流 | n8n集成解决方案
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此工作流促进了Entra(Microsoft Azure AD)和Zammad之间的无缝同步。它自动化了以下过程:

获取Entra组成员:从指定的Entra组中检索用户。这些用户是同步的候选者。
创建通用用户对象:提取关键用户信息,如电子邮件、电话和姓名,并将其格式化为Zammad兼容格式。
与Zammad同步:
根据Entra数据识别Zammad中需要更新的用户。
将Entra中的新用户添加到Zammad。
如果用户不再在Entra组中,则在Zammad中停用用户。
关键特性
动态匹配:基于电子邮件比较来自Entra的用户与现有Zammad用户,并相应地更新记录。
高效管理:根据用户在Entra中的状态自动创建、更新或停用Zammad用户。
自定义字段:支持自定义字段映射,确保在Zammad中丰富的用户档案。
设置说明

Microsoft Entra集成:

确保适当的API权限以访问Entra组和成员。
在n8n中配置Microsoft OAuth2凭据。

Zammad集成:

设置具有适当访问权限的Zammad API凭据。
根据需要自定义工作流以包含其他字段或映射现有字段。

运行工作流:

手动触发工作流或设置自动化计划(例如,每日同步)。
在Zammad中审查创建/更新/停用的用户。
使用案例
IT管理:使您的支持系统与组织的Entra数据保持同步。
用户入职:基于Entra组自动将新员工入职到Zammad。
访问管理:确保Zammad中准确且最新的用户记录。
先决条件
访问具有组数据的Entra(Azure AD)环境。
具有用户管理API凭据的Zammad实例。
Zammad用户对象中的自定义字段(entra_key),类型为String。

Zammad用户对象中的自定义字段(entra_object_type),类型为`具有两个键值对的单选字段
user = 用户
contact = 联系人`

此工作流完全可自定义,可以根据您组织的特定需求进行调整。通过使用此模板自动化您的用户同步过程,节省时间并减少手动错误!

如果您发现错误或有任何建议,请在Github上报告。

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