
该工作流通过自动化处理接收到的电子邮件,总结邮件内容,生成适当的回复,并通过”人工在环”系统进行验证。它集成了IMAP电子邮件服务(例如Gmail、Outlook),并使用AI模型来简化电子邮件回复过程。
工作流确保所有AI生成的回复在发送前都经过人工审核,保持高水平的专业性和准确性。这种方法特别适用于接收大量电子邮件并需要快速响应同时确保质量控制的企业。
工作原理:
电子邮件触发器:
工作流从Email Trigger (IMAP)节点开始,该节点监控电子邮件收件箱中的新消息。当收到新电子邮件时,它会触发工作流。
电子邮件预处理:
Markdown节点将电子邮件的HTML内容转换为纯文本,以便AI模型更容易处理。
电子邮件总结:
Email Summarization Chain节点使用AI模型(OpenAI)生成电子邮件的简明总结。总结限制在100字以内,并以专业语气撰写。
电子邮件回复生成:
Write email节点使用AI模型(OpenAI)起草对电子邮件的专业回复。回复基于电子邮件内容,限制在100字以内。
人工在环审核:
Set Email text节点准备起草的回复以供审核。
Approve Email节点将起草的回复发送给人工审核员(例如内部电子邮件地址)进行审查。电子邮件包括:原始消息、AI生成的回复。
Approved?节点检查回复是否已被人审核员批准。如果批准,工作流继续发送回复;否则停止。
发送回复:
Send Email节点将批准的回复发送回原始发件人。
主要特点:
自动电子邮件总结:总结收到的电子邮件以快速概述内容。
AI驱动的回复生成:使用AI起草对电子邮件的专业回复。
人工在环审核:确保所有AI生成的回复在发送前都经过人工审核和批准。
IMAP集成:与Gmail和Outlook等IMAP电子邮件服务配合使用。
高效的电子邮件管理:减少处理接收电子邮件所需的时间和精力,同时保持高质量的回复。
该工作流非常适合希望在自动化电子邮件回复过程的同时保持对外通信质量控制的业务。它利用AI处理重复性任务,并确保所有回复都经过人工审核,在自动化和人工监督之间提供平衡。
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