## 概述
这个n8n工作流是一个完整的AI驱动潜在客户捕获系统，结合了Google Gemini AI、Google Sheets和Telegram集成，实现24/7自动化的潜在客户丰富化和跟进。
## 核心组件
### 1. Webhook节点
– **功能**: 作为通用聊天连接器，连接任何聊天平台到AI代理
– **集成能力**: 支持Intercom、Crisp、Tidio、WhatsApp Business API、Facebook Messenger等
– **数据格式**: 接收包含消息和会话ID的JSON数据
### 2. AI代理节点
– **角色**: 作为永不休息的销售代表
– **能力**:
– 以类人温暖和个性欢迎访客
– 自然地提出资格问题
– 在整个对话中记住上下文
– 处理异议并回答关于服务的常见问题
– 自动提取和保存完整的潜在客户数据
### 3. Google Gemini聊天模型
– **模型**: Gemini 2.0 Flash
– **优势**:
– 闪电般快速响应（2秒内）
– 成本效益高（每1000个token $0.000075）
– 强大的复杂客户问题推理能力
– 多模态功能
### 4. 简单内存节点
– **功能**: 保持对话历史记录
– **记忆内容**:
– 客户姓名和公司详情
– 先前讨论的项目需求
– 预算范围和时间线偏好
– 已问过的问题和答案
### 5. Google Sheets节点
– **功能**: 智能潜在客户数据存储
– **数据提取**: 使用$fromAI()函数智能解析对话文本
– **存储字段**:
– 全名、公司名称
– 电子邮件地址、电话号码
– 项目意图/需求
– 项目时间线、预算范围
– 首选沟通渠道、获知来源
### 6. 响应Webhook节点
– **功能**: 实时响应交付
– **响应时间**: 亚2秒响应时间
– **响应结构**: 包含消息、操作和元数据的JSON格式
## 工作流程
1. **入口**: 通过Webhook接收来自聊天小部件的消息
2. **处理**: AI代理使用Google Gemini模型处理对话
3. **记忆**: 简单内存节点保持对话上下文
4. **存储**: 提取的数据自动保存到Google Sheets
5. **响应**: 通过响应Webhook返回AI生成的答案
## 业务价值
– **24/7可用性**: 在您睡觉时捕获潜在客户
– **时间节省**: 每天节省2-3小时的手动潜在客户接收时间
– **转化提升**: 将30-40%更多的网站访客转化为合格潜在客户
– **成本效益**: 每月1000次对话仅需$15-25的API成本
## 设置要求
– n8n实例（云或自托管）
– Google AI Studio账户（免费层可用）
– Google账户用于Sheets集成
– 具有聊天小部件功能的网站
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