
## 工作流概述
这是一个全面的客户入职自动化工作流,通过n8n平台实现端到端的客户管理流程。工作流从客户信息收集开始,经过验证、分类、任务分配,最终完成客户沟通和数据归档。
## 主要功能模块
### 1. 客户信息收集与验证
– **Webhook触发器**:接收来自表单的客户提交数据
– **邮箱验证**:使用VerifiEmail服务验证客户邮箱真实性
– **数据过滤**:仅处理通过验证的客户信息
### 2. 数据记录与分类
– **Google Sheets集成**:将客户信息记录到电子表格
– **智能层级分配**:根据客户选择的套餐自动分配入职层级(基础/标准/高级)
– **优先级设置**:为不同层级客户设置相应的处理优先级
### 3. 任务管理与自动化
– **Trello任务卡创建**:自动为每个新客户创建入职任务卡片
– **个性化PDF生成**:使用HTML转PDF服务创建定制化的欢迎文件
– **Slack团队通知**:向内部团队发送新客户入职通知
### 4. 客户沟通
– **Gmail邮件发送**:向客户发送包含欢迎PDF的个性化邮件
– **多层级模板**:根据客户层级使用不同的邮件模板
### 5. 数据归档与报告
– **Airtable数据存储**:将完整的入职信息归档到数据库
– **周度报告**:自动生成并发送周度入职统计报告给管理层
## 技术实现细节
### 核心节点组件
– **Webhook**:接收外部客户数据
– **VerifiEmail**:邮箱验证服务
– **Google Sheets**:数据记录和存储
– **Code节点**:自定义逻辑处理(层级分配)
– **Trello**:任务管理
– **HTML to PDF**:文档生成
– **Slack**:团队沟通
– **Gmail**:客户邮件
– **Airtable**:数据归档
– **Schedule Trigger**:定时报告
– **HTTP Request**:文件下载
### 自动化流程
1. 客户通过Webhook提交信息
2. 系统验证邮箱真实性
3. 记录客户信息到Google Sheets
4. 自动分配入职层级和优先级
5. 创建Trello任务卡片
6. 生成个性化欢迎PDF
7. 发送Slack团队通知
8. 发送欢迎邮件给客户
9. 归档完整数据到Airtable
10. 每周生成统计报告
## 适用场景
– SaaS公司客户入职流程
– 数字营销机构客户管理
– B2B企业客户关系管理
– 任何需要标准化客户入职流程的业务
## 配置要求
– Google Sheets OAuth2认证
– Trello API密钥
– Slack OAuth2集成
– Gmail OAuth2配置
– Airtable OAuth2认证
– VerifiEmail API密钥
– HTML to PDF服务配置

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