基于HubSpot数据的AI邮件自动回复与Slack审批n8n工作流
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📘 概述

这个工作流实现了基于HubSpot CRM数据的AI邮件自动回复系统,结合Slack审批机制。当收到新邮件时,系统会自动获取发件人在HubSpot中的联系信息、相关交易、公司和工单数据,然后使用Google Gemini AI生成个性化的回复草稿,最后通过Slack等待人工审批后自动发送回复。

⚙️ 工作原理
1. 邮件触发 → Gmail触发器监控新邮件
2. 发件人过滤 → 过滤允许的发件人
3. CRM数据获取 → 从HubSpot获取联系人、交易、公司、工单信息
4. AI回复生成 → Google Gemini基于CRM上下文生成个性化回复
5. Slack审批 → 在Slack中等待人工审核批准
6. 邮件发送 → 批准后自动发送Gmail回复

🛠 设置步骤
设置时间:约10-15分钟

步骤:
1. 在n8n凭据中添加API密钥:
– Google Gemini API
– HubSpot OAuth2
– Slack OAuth2
2. 配置Gmail触发器使用相同的发送和接收账户
3. 连接所有HubSpot节点
4. 配置Slack审批通道
5. 调整或移除发件人过滤规则

📝 技术特点
– 智能CRM上下文集成:自动获取HubSpot中的交易、公司、工单信息
– AI个性化回复:Google Gemini基于完整上下文生成专业回复
– 人工审批机制:Slack审批确保回复质量
– 数据规范化:自动清理和标准化CRM数据供AI使用
– 错误处理:包含回退机制和空数据处理

💡 应用场景
– 客户支持团队自动化邮件回复
– 销售团队基于交易状态的个性化跟进
– 需要CRM数据上下文的专业邮件沟通
– 需要人工审核的敏感邮件场景

🎯 优势
– 节省时间:自动处理常规邮件回复
– 保持一致性:基于CRM数据的标准化回复
– 质量控制:人工审批确保专业水准
– 个性化:利用完整的客户历史数据

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