这个n8n工作流模板提供了一个完整的AI增强型SMS对话解决方案，能够自动化处理用户注册、验证和智能对话流程。
## 工作流程概述
### 1. 用户注册与验证
工作流从用户注册开始，生成验证码并通过Twilio API发送短信验证码给用户。
### 2. 验证码验证
用户回复验证码后，工作流检查验证码的有效性，如果验证成功，为用户创建会话。
### 3. 对话式AI处理
接收到的短信消息通过ChatGPT AI进行分析，包括情感分析、意图识别和紧急程度评估。工作流存储对话上下文并生成智能的AI驱动回复。
### 4. 升级处理
如果AI检测到紧急情况或用户沮丧情绪，工作流会将会话升级 – 通知您的团队并向用户发送支持性短信。
## 主要功能模块
**用户注册模块**
– Webhook接收用户注册请求
– 生成6位验证码
– 通过Twilio发送验证短信
– 验证码有效期10分钟
**验证代理模块**
– 检查验证码有效性
– 创建用户会话
– 标记已验证状态
– 返回成功响应
**升级代理模块**
– AI情感分析检测用户情绪
– 紧急程度评分
– 自动升级处理
– 发送升级通知邮件
**响应代理模块**
– AI意图路由
– 数据丰富处理
– AI响应生成
– 发送智能回复
**后续跟进模块**
– 24小时定时任务
– 查找非活跃会话
– AI个性化提醒
– 发送跟进短信
## 技术特点
– **6个AI节点**：涵盖情感分析、意图识别、数据丰富、响应生成等
– **实时对话管理**：完整的会话状态跟踪
– **智能升级机制**：基于AI分析的自动升级
– **个性化交互**：上下文感知的智能回复
– **数据持久化**：完整的对话记录存储
## 设置要求
– **预计设置时间**：10-20分钟
– **所需资源**：
– n8n账户（自托管或云端）
– Twilio账户（用于短信）
– ChatGPT API密钥（用于AI）
– PostgreSQL数据库（Supabase、Neon或本地）
## 应用场景
1. **客户服务**：自动化客户咨询和问题解答
2. **用户引导**：新用户注册和产品使用引导
3. **销售支持**：潜在客户跟进和需求收集
4. **技术支持**：技术问题诊断和解决方案提供
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