入职通话评分系统 - n8n工作流自动化AI通话评估与数据分析
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这个n8n工作流模板通过连接Fireflies.ai、OpenAI、Google Sheets和Slack/Gmail，实现了销售通话的自动评分和分析系统。

## 工作流程
1. **Webhook触发器** – 当Fireflies.ai生成通话转录文本时触发工作流
2. **获取转录文本** – 从Fireflies.ai获取完整的通话转录内容
3. **JavaScript代码处理** – 格式化转录文本，按发言者分组并添加时间戳
4. **OpenAI模型分析** – 使用GPT-4o分析通话内容，提取关键信息并进行评分
5. **JavaScript代码验证** – 验证和标准化AI输出数据
6. **Google Sheets记录** – 将评分结果和通话数据自动添加到电子表格
7. **Slack通知** – 通过Slack频道发送评分完成通知
8. **Gmail通知** – 通过电子邮件发送评分报告

## 评分维度
– 发现能力 (Discovery) – 1-5分
– 入职清晰度 (Onboarding Clarity) – 1-5分
– 异议处理 (Objection Handling) – 1-5分
– 参与度与关系建立 (Engagement/Rapport) – 1-5分
– 下一步行动 (Close/Next Steps) – 1-5分

## 提取的数据字段
– 会议参与者姓名和邮箱
– 过去使用的CRM系统
– 痛点分析
– 功能需求
– 表现亮点
– 改进建议
– 各项评分和总分
– 通话时长和录音链接

## 配置要求
– Fireflies.ai账户（用于通话转录）
– OpenAI账户（用于AI分析）
– Google Sheets（用于数据存储）
– Slack工作区（用于通知）
– Gmail账户（用于邮件通知）

这个系统特别适合销售团队、客户成功团队和培训部门，能够自动评估通话质量，提供客观的反馈，并建立标准化的通话评估流程。

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