## 工作流概述
这个n8n工作流模板实现了AI驱动的通话摘要自动处理和HubSpot CRM集成，能够自动分析通话内容、生成摘要、创建跟进任务，并更新联系人信息。
## 核心功能
### 1. 通话数据采集
– **Form Trigger节点**：通过表单收集通话文本和联系人邮箱
– 支持手动输入通话记录或与其他数据源集成
### 2. 联系人信息匹配
– **HubSpot节点**：根据邮箱查找现有联系人
– 提取联系人详细信息：姓名、职位、公司、联系方式等
### 3. AI智能分析
– **OpenAI Chat Model节点**：使用GPT-4.1-mini模型分析通话内容
– **Agent节点**：执行结构化分析任务
– **Output Parser节点**：解析AI输出为标准化JSON格式
### 4. 自动化处理
– **HubSpot Call Logging**：将通话摘要记录为已完成通话
– **Task Creation**：自动创建跟进任务并关联到联系人
– **Contact Updates**：根据通话内容更新联系人信息（职位、城市、国家等）
## 技术实现流程
1. **数据输入**：通过表单接收通话记录和联系人邮箱
2. **联系人查找**：在HubSpot中匹配现有联系人
3. **AI分析**：
– 提取通话关键信息：参与者、公司、问题/机会、需求、时间线
– 生成120-160字的英文摘要
– 创建明确的跟进任务
4. **CRM集成**：
– 记录通话摘要到HubSpot
– 创建关联的跟进任务
– 更新联系人属性
## 应用场景
– 销售团队自动化通话后处理
– 客户服务通话记录管理
– 业务开发跟进任务自动化
– 联系人信息实时更新
## 配置要求
– n8n实例（云端或自托管）
– HubSpot OAuth2认证
– OpenAI API密钥
– 表单集成或替代数据源
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