客户对话智能分析与自动路由n8n工作流 - HubSpot集成与AI路由
n8n工作流,客户对话分析,HubSpot集成,AI路由,OpenAI,自动通知,客户反馈管理,邮件自动化

这个n8n工作流专为客户满意度经理、销售专业人员和运营经理设计，用于自动化处理客户对话记录。工作流通过AI技术分析客户对话内容，自动将相关反馈路由到相应部门。

主要功能包括：
1. 客户对话输入：通过表单接收客户对话记录和邮箱信息
2. HubSpot集成：根据客户邮箱搜索HubSpot联系人ID，并将对话摘要保存为会议记录
3. AI智能分析：使用OpenAI模型分析对话内容，识别与不同部门相关的反馈主题
4. 自动路由分发：根据分析结果，通过Gmail将相关反馈发送到对应的部门邮箱（产品、支持、行政、商务）
5. 工作流完成：显示处理结果

技术实现：
– 使用OpenAI GPT-4o-mini模型进行对话内容分析和摘要生成
– HubSpot API进行客户数据查询和会议记录创建
– Gmail API进行邮件发送
– 智能路由代理根据对话内容自动决定通知哪个部门

配置要求：
– n8n实例（云端或自托管）
– HubSpot API凭证
– OpenAI API密钥
– Gmail账户

声明：本站所有文章，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。任何个人或组织，在未征得本站同意时，禁止复制、盗用、采集、发布本站内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。