Grok-4客户支持智能代理n8n工作流 - Telegram AI客服助手
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这个工作流创建了一个智能的、基于AI的客户支持代理，使用Grok-4模型，能够根据预加载的Google文档知识库来回答问题。它通过Telegram监听用户发来的查询，然后利用Grok-4的语言推理和记忆功能，直接从文档中提取信息生成有用的回复。

📺 观看这个工作流的逐步教程：https://www.youtube.com/watch?v=OXzsh-Ba-8Y&t=2s

这个工作流非常适合：
– 独立创业者、初创公司或企业
– 自动化一级支持
– 构建基于Telegram的知识代理
– 使用内部文档（如手册、政策、产品详情）回答常见问题

🔍 工作原理：
Telegram Trigger – 监听来自用户的消息

Google Docs Tool – 检索指定的文档作为知识库

Grok-4 AI Agent – 使用xAI最新的LLM，具有内置记忆功能，并将文档作为工具

Memory Buffer – 跟踪对话中的持续上下文

Telegram Reply – 将最终回复发送回客户

🧠 使用的工具和集成：
– xAI Grok-4 Model（通过Langchain兼容节点）
– Google Docs Tool（作为参考知识库）
– Telegram Bot API（聊天界面）
– n8n Agent Framework（用于链接记忆、模型和工具）

💡 使用场景：
– 为您的产品提供AI驱动的常见问题解答助手
– 回答公司政策问题的内部HR机器人
– 基于入职文档或技术手册培训的支持助手
– Telegram上VIP群的私人支持机器人

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