房地产看房预约自动化工作流

手动管理房产看房预约可能成为房地产经纪人和经纪公司的主要瓶颈，导致：
* **流失潜在客户：** 响应时间慢或协调日程困难可能导致感兴趣的潜在客户转向其他选择
* **日程冲突：** 手动管理多个日历和潜在客户可用性容易出错和重复预订
* **时间消耗：** 经纪人花费宝贵时间在处理行政任务上，如发送跟进和提醒，而不是专注于销售
* **爽约：** 缺乏及时的提醒可能导致潜在客户忘记预约，浪费经纪人的时间和精力

## 解决方案 ✨

这个n8n工作流自动化了整个房产看房预约流程，从初步咨询到确认后的提醒。它确保潜在客户可以方便地预约看房，经纪人始终知情，减少手动工作，最小化日程错误，并改善潜在客户体验。

## 适用对象 🤝

* **房地产经纪人：** 简化看房预订，专注于客户互动
* **房地产经纪公司：** 标准化和自动化从潜在客户到看房的流程
* **物业经理：** 高效安排租赁物业的看房
* **任何**希望提升客户体验和运营效率的房地产从业者

## 工作原理 ⚙️

这个工作流将您的房产看房预约流程简化为两个主要的自动化流程：

### A. 房产看房请求与自动化预约

1. **表单触发器（房产看房请求）：** 🚀 当潜在客户在您的网站或专用登录页面上填写房产看房兴趣表时，工作流立即启动。这作为初始数据输入点。

2. **提取潜在客户数据（函数）：** 🧹 此节点处理传入的表单数据，智能提取基本信息，如潜在客户的姓名、电子邮件、电话号码以及他们感兴趣的特定房产。

3. **生成预约链接（函数）：** 🔗 此节点动态构建个性化的预约链接（例如来自Calendly或其他预约工具），预配置以显示您的经纪人的实时可用性。

4. **发送预约链接（Gmail/SMS）：** 📧 包含此个性化预约链接的自动电子邮件或短信立即发送给潜在客户，让他们方便地选择适合他们日程并与经纪人可用性一致的看房时间。

### B. 看房确认与提醒

1. **Webhook：预约确认（等待确认）：** ⏳ 工作流耐心等待来自您的预约工具（例如Calendly）的webhook信号，确认潜在客户已成功选择和确认看房时段。

2. **将事件添加到经纪人日历（Google日历）：** 🗓️ 确认后，房产看房事件会自动添加到相关经纪人的Google日历中，包含所有潜在客户和房产详细信息，确保不会错过任何预约。

3. **发送确认通知（Slack给经纪人）：** 📢 向经纪人的Slack频道或电子邮件发送详细通知，立即告知他们新安排的看房，并提供所有相关信息一目了然。

4. **等待（用于看房提醒）：** ⏱️ 此节点智能等待到预定看房时间前的计算时间段（例如1小时），确保在最有效的时间发送提醒。

5. **发送看房提醒（Gmail/SMS）：** 🔔 在预定看房前设定时间自动向潜在客户发送个性化提醒电子邮件或短信，显著帮助减少爽约并确保准时出席。

## 如何设置 🛠️

请仔细按照以下步骤在n8n中设置和运行您的”房产看房预约自动化”工作流：

1. **导入工作流JSON：**
* 打开您的n8n实例
* 点击左侧边栏中的”工作流”
* 点击”+”按钮或”新建”创建新工作流
* 点击右上角的”…”（更多选项）图标
* 选择”从JSON导入”并粘贴此工作流的完整JSON代码

2. **配置0. 表单触发器（房产看房请求）：**
* 找到”0. 表单触发器（房产看房请求）”节点
* 激活工作流。n8n将提供唯一的”Webhook URL”
* **关键步骤：** 将此”Webhook URL”集成到您网站的房产看房请求表单中（例如通过Elementor Forms、Gravity Forms或任何其他表单平台）。确保您的表单以JSON格式发送数据
* **表单字段：** 调整此节点中的”表单字段”（例如”全名”、”电子邮件”、”电话号码”、”感兴趣的房产ID”、”房产名称（可选）”）以精确匹配您实际表单的输入字段。如果不匹配，请在此处更新它们

3. **配置1. 提取潜在客户数据（函数）：**
* 找到”1. 提取潜在客户数据”节点
* **调整字段名称：** 查看此节点内的functionCode。您必须调整变量赋值（例如formData[‘全名’]、formData[‘感兴趣的房产ID’]）以准确匹配您的表单触发器发送的确切字段名称。使用n8n的”测试工作流”功能（在提交测试表单条目后）检查传入的items[0].json.body数据结构并进行精确调整

4. **配置2. 生成预约链接（函数）：**
* 找到”2. 生成预约链接”节点
* **设置基础预约URL：** 在functionCode内部，将”YOUR_CALENDLY_BASE_LINK_FOR_AGENT”替换为您的Calendly或其他预约工具链接的基础URL（例如https://calendly.com/your-agent-name）
* **调整参数：** 如果您的预约工具支持URL参数以预填信息（例如潜在客户姓名、电子邮件），调整代码以包含它们（例如?name=${encodeURIComponent(prospectData.clientName)}&email=${encodeURIComponent(prospectData.clientEmail)}）

5. **配置3. 发送预约链接（Gmail）：**
* 找到”3. 发送预约链接（Gmail）”节点
* **凭据：** 选择您现有的Gmail OAuth2凭据或点击”创建新”进行设置。您需要用n8n凭据列表中实际ID或名称替换YOUR_GMAIL_CREDENTIAL_ID
* **发件人电子邮件：** 将your-agent-email@example.com替换为看房请求所需的发件人电子邮件地址
* “收件人电子邮件”、”主题”和”HTML”正文字段将从之前的”函数”节点动态填充
* **（可选：切换到SMS）：** 删除此Gmail节点并添加Twilio节点。配置其凭据、”发件人电话号码”、”收件人电话号码”（来自潜在客户数据）和”消息”（包含预约链接）

6. **配置4. Webhook：预约确认（等待确认）：**
* 找到”4. Webhook：预约确认（等待确认）”节点
* 激活工作流。n8n将提供唯一的”Webhook URL”
* **关键步骤：** 在您的预约工具（例如Calendly）中，配置一个webhook，每当安排或确认事件时向此n8n URL发送数据。这对于工作流在潜在客户选择时间后继续进行至关重要

7. **配置5. 将事件添加到经纪人日历（Google日历）：**
* 找到”5. 将事件添加到经纪人日历（Google日历）”节点
* **凭据：** 选择您现有的Google日历OAuth2凭据或创建新凭据。将YOUR_GOOGLE_CALENDAR_CREDENTIAL_ID替换为实际ID或凭据名称
* **日历ID：** 将YOUR_AGENT_CALENDAR_ID替换为您要添加事件的代理的特定日历ID
* **调整事件详情：** 确保”事件名称”、”开始日期和时间”、”结束日期和时间”以及”描述”使用正确的表达式从传入的预约工具webhook中提取数据（例如{{ $json.payload.event.start_time }}）

8. **配置6. 发送确认通知（Slack给经纪人）：**
* 找到”6. 发送确认通知（Slack给经纪人）”节点
* **凭据：** 确保选择您的Slack API凭据
* **频道：** 将YOUR_AGENT_SLACK_CHANNEL_ID_OR_NAME替换为经纪人接收看房预约通知的Slack频道的精确ID或名称（例如#tour-bookings）
* **（可选：切换到电子邮件）：** 删除此Slack节点并添加Gmail或SendGrid节点。配置其凭据、”收件人电子邮件”（经纪人电子邮件）、”主题”和”HTML”正文

9. **配置7. 等待（用于看房提醒）：**
* 找到”7. 等待（用于看房提醒）”节点
* **时间计算：** 节点设置为等待到预定看房开始时间前1小时（{{ $json.payload.event.start_time }}）
* **时区：** 将YOUR_TIMEZONE_LIKE_Asia/Jakarta替换为您的实际时区（例如America/New_York、Europe/London）。这对于准确计时至关重要

10. **配置8. 发送看房提醒（Gmail）：**
* 找到”8. 发送看房提醒（Gmail）”节点
* **凭据：** 确保选择您的Gmail API凭据
* **发件人电子邮件：** 将your-agent-email@example.com替换为发件人电子邮件地址
* **（可选：切换到SMS）：** 删除此Gmail节点并添加Twilio节点，配置类似于步骤5的SMS提醒

11. **审查和激活：**
* 彻底审查所有节点配置。确保所有占位符值（如YOUR_…）都替换为您的实际信息，并且设置正确
* 点击右上角的”保存”按钮
* 最后，将”非活动”开关切换到”活动”以启用您的工作流。🟢 您的”房产看房预约自动化”工作流现已上线！