使用GPT-4o和GoToHuman监督的邮件分类与自动回复工作流

这个n8n工作流提供了一个完整的邮件分类和自动回复解决方案，结合了GPT-4o的AI能力和GoToHuman的人工监督机制。工作流能够自动处理收到的邮件，进行分类并生成智能回复，同时保留人工监督的选项以确保回复质量。

## 主要功能特性

– **智能邮件分类**: 使用GPT-4o对邮件内容进行自动分类
– **AI生成回复**: 基于邮件内容和分类结果生成智能回复
– **人工监督机制**: 通过GoToHuman平台进行人工审核和干预
– **自动化工作流**: 完整的端到端邮件处理自动化
– **质量控制**: 结合AI效率和人工准确性

## 技术实现细节

### 核心节点配置

**邮件接收节点**
– 类型: Email Trigger
– 作用: 监听新邮件并触发工作流
– 配置: 连接到邮件服务器，设置轮询间隔

**GPT-4o分类节点**
– 类型: OpenAI
– 操作: 邮件内容分类
– 模型: GPT-4o
– 提示词: 专门优化的邮件分类提示

**回复生成节点**
– 类型: OpenAI
– 操作: 生成回复内容
– 模型: GPT-4o
– 上下文: 基于邮件分类结果和内容

**GoToHuman监督节点**
– 类型: HTTP Request
– 方法: POST
– 端点: GoToHuman API
– 作用: 发送回复内容进行人工审核

**邮件发送节点**
– 类型: Email
– 操作: 发送回复邮件
– 配置: 使用SMTP或API发送

## 工作流执行流程

1. **邮件接收**: 工作流监听新邮件到达
2. **内容提取**: 提取邮件主题、正文和发件人信息
3. **AI分类**: 使用GPT-4o对邮件进行分类
4. **回复生成**: 基于分类结果生成相应回复
5. **人工监督**: 通过GoToHuman进行回复审核
6. **邮件发送**: 发送审核通过的回复
7. **状态跟踪**: 记录处理状态和结果

## 应用场景

– 客户服务自动化
– 销售询盘处理
– 技术支持请求
– 内部邮件路由
– 营销活动回复

## 优势特点

– **效率提升**: 自动化处理大量邮件
– **准确性**: AI分类与人工监督相结合
– **可扩展性**: 易于定制和扩展功能
– **质量控制**: 确保回复的专业性和准确性

## 技术支持

如需工作流定制或技术支持，请联系:
📧 Email: rbreen@ynteractive.com
🌐 Website: https://ynteractive.com/
💼 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/robert-breen-29429625/