## 工作流概述
这个n8n工作流专门用于自动化监控Stripe支付争议，当发现新的争议时自动创建警报和任务，确保团队能够及时响应和处理支付纠纷。
## 主要功能
### 🔄 工作流启动
– **触发方式**: 手动执行（可配置为定时调度）
– **目的**: 自动监控Stripe支付争议并创建警报+任务
### 📥 数据获取阶段
– **节点**: HTTP Request
– **功能**: 从Stripe API获取所有当前的支付争议数据
– **包含**: 客户对支付提出的所有争议信息
### 🔍 数据验证
– **节点**: If
– **逻辑**: 检查Stripe API是否返回了任何争议
– 如果存在争议 → 继续处理
– 如果没有争议 → 发送摘要通知并优雅结束
### ⚡ 优先级评估
– **节点**: If
– **高优先级标准**:
– 状态为’needs_response’
– 证据截止日期临近
– 争议金额较大
– **结果**: 根据紧急程度发送不同类型的通知
### 🚨 高优先级处理路径
**触发条件**: 争议状态 = ‘needs_response’（需要立即响应）
**执行动作**:
1. **发送紧急Slack警报**
– 包含完整的争议详细信息
– 格式化显示以便快速查看和行动
2. **创建高优先级ClickUp任务**
– 设置证据截止日期为任务截止日期
– 优先级设置为最高级别
### 📋 标准优先级处理路径
**触发条件**: 标准争议通知，非紧急状态
**执行动作**:
1. **发送标准Slack通知**
– 包含基本的争议信息用于跟踪
2. **创建标准优先级ClickUp任务**
– 根据优先级设置适当的任务级别
– 包含全面的详细信息
### ℹ️ 无争议情况处理
– **目的**: 处理Stripe未返回任何争议的情况
– **动作**: 发送信息性消息
– **作用**: 确认监控系统正常运行，提供执行时间戳用于日志记录
## 技术节点详解
### 🔧 数据格式化节点 (Code)
– **功能**: 将原始Stripe数据转换为用户友好格式
– **处理内容**:
– 计算优先级
– 格式化金额显示
– 准备通知数据
– 计算距离证据截止日期的天数
### 📊 通知节点
– **Slack节点**: 向指定频道或用户发送争议警报
– **ClickUp节点**: 在项目管理工具中创建跟踪任务
## 设置要求
### 🔑 所需凭证
– **Stripe API**: 访问支付争议数据的权限
– **Slack**: 机器人权限和工作区配置
– **ClickUp**: API令牌和工作区访问权限
### ⚙️ 配置步骤
1. 设置Stripe API凭证
2. 配置Slack工作区和频道
3. 连接ClickUp工作区
4. 使用手动触发器进行测试
5. 设置调度（推荐：每4小时执行一次）
## 工作流优势
### ✅ 自动化效益
– 自动监控支付争议，无需人工检查
– 根据紧急程度智能分类处理
– 确保及时响应，避免错过证据提交截止日期
### 📊 团队协作
– 通过Slack实时通知团队成员
– 在ClickUp中创建结构化任务进行跟踪
– 集中管理所有争议处理流程
### 🔄 流程完整性
– 处理所有可能的情况（有争议/无争议）
– 提供完整的审计跟踪
– 确认监控系统正常运行
## 适用场景
这个工作流特别适合：
– 电商平台处理客户支付争议
– SaaS公司管理订阅支付纠纷
– 任何使用Stripe处理支付的业务需要自动化争议管理
– 财务团队需要集中跟踪和处理支付问题
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