
## 工作流概述
这个n8n工作流能够自动从Jotform表单提交中提取客户反馈,并使用Google Gemini AI进行情感分析和主题关键词挖掘。工作流实现了端到端的自动化处理,从表单触发到数据分析再到Google Sheets存储的完整流程。
## 工作原理
1. **表单触发**:当用户在Jotform中提交表单时,工作流自动触发
2. **数据格式化**:将表单数据转换为适合AI处理的格式
3. **并行分析**:同时进行两个AI分析任务:
– 情感分析:识别反馈的积极、中性或消极情绪
– 主题关键词提取:挖掘反馈中的主要话题和关键词
4. **结构化输出**:使用结构化解析器确保输出格式标准化
5. **数据聚合**:合并两个分析结果
6. **存储到表格**:将分析结果自动保存到Google Sheets
## 核心功能
### 情感分析模块
– 使用Google Gemini 2.0 Flash模型
– 分析客户反馈的情感倾向(积极/中性/消极)
– 提供置信度评分和关键短语提取
– 生成自动摘要和警报优先级
### 主题关键词提取模块
– 提取高层次主题和类别
– 识别相关关键词和短语
– 分析每个主题的情感倾向
– 提供重要性评分和洞察分析
## 技术节点
工作流包含以下核心节点:
– JotForm Trigger:表单提交触发器
– Format the Form Data:数据格式化节点
– Google Gemini Chat Model:AI模型调用
– Sentiment Analyzer:情感分析链
– Topics & Keywords:主题提取链
– Structured Output Parser:结构化输出解析
– Merge:数据合并节点
– Aggregate:数据聚合节点
– Google Sheets:数据存储节点
## 应用场景
– 客户反馈分析
– 市场调研数据处理
– 产品改进建议收集
– 服务质量监控
– 用户满意度追踪

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